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很多客户使用的是乐刷的大POS,大POS机可以出签购单小票,对于商户来说特别友好,方便对账查账等。但是在使用过程中,偶尔会出现“上笔交易未正常打印”,为什么会出现这个问题呢?出现这个问题该怎么解决呢?
其实出现这个提示,就是字面意思,上一笔的交易签购单没有正常打印出来。
那该怎么解决呢?
1、没有打印纸了。
如果是没有打印纸了,装上新的打印机,开机,POS机就会自动打印上一笔的签购单小票,打印之后就可以正常使用了。
2、网络问题,实际没有交易成功。
因为网络的原因,客户刷卡的时候,收到的银行扣款的短信,但是实际没有扣款成功,导致单边账了,这个只需要再用任意一张卡,刷一个小额的几毛或者一块钱,使上一笔交易冲正,冲正成功就可以正常刷卡啦,如果没有冲正成功,多试几次。
3、POS机打印机出故障了或者打印纸没有安装正确。
如果是POS机打印机出故障的话,这个我们需要去联系一下售后人员进行维修。如果说是打印纸没有正确安装,那我们打开打印机的盖子,重新的去把打印纸放好就可以了。
以上是出现“上笔交易为正常打印”的几种常见情况,大家可以根据对应的情况去解决问题。但是还是告诉大家,尤其是商户用户,刷卡一定要以出票为准,如果没有成功出小票,一定要让客户重新交易,或者换一种交易方式,避免交易失败,后续找不到客户,给自己带来不必要的损失。
总结:以上就是小编对 "乐刷大POS刷卡时显示上笔交易未正常打印,怎么办?" 的详细解答,有需要办理POS机的小伙伴可以直接在本网站填写表单或者添加客服微信( liyuango666 )进行免费领取,本网站支持办理新款的乐刷4G电签版POS机、乐刷4G大POS机、乐刷智能POS机等,如果大家在使用POS机的过程中遇到了任何问题,可以联系客服微信或者拨打 18103822971 售后电话解决问题!
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